Dal 2007, infatti, Autolinee Liscio ha conosciuto l’inizio di un percorso di rinnovamento indotto dal cambio di guida dell’azienda. Investimenti e riorganizzazione in tutti i settori, hanno consentito di migliorare l’efficienza dei servizi e l’efficacia della mission aziendale, nell’ottica di proseguire una tradizione iniziata nel 1935 ma arricchita da elementi dinamici e moderni.
Tutto ciò permette oggi all’azienda di essere un punto di riferimento nel settore, con una media di oltre 6 milioni di chilometri percorsi annualmente. Lo stare al passo con i tempi, significa anche migliorare le condizioni di sicurezza, in primo luogo, e anche ottimizzare la struttura che deve rispondere ad accresciute esigenze sia in termini dimensionali che di qualità.
Autolinee Liscio: Comunicazione e Qualità
Autolinee Liscio, è un’azienda certificata ISO 9001. Il raggiungimento di tale importante traguardo comporta un continuo monitoraggio in ogni reparto al fine di garantire sicurezza e soddisfazione del cliente. Dal 2009, l’azienda ha rafforzato il canale di rapporti con la clientela, istituendo un ufficio apposito URP. L’Ufficio Relazioni con il Pubblico, è orientato a garantire la maggiore soddisfazione per il cliente attraverso, innanzitutto, il miglioramento dell’accessibilità dei clienti alle informazioni aziendali.
A ciò si aggiunge anche la possibilità di contattare direttamente l’azienda per qualsiasi informazione che si ha necessità di acquisire. La relazione si configura in uno scambio informativo, poiché i clienti hanno anche la possibilità di inviare segnalazioni che concorrono continuamente al miglioramento dei servizi offerti.
Autolinee Liscio: supporto clienti diretto
La disponibilità dell’azienda all’utilizzo del canale diretto dedicato al pubblico, dimostra non solo grande sensibilità verso le esigenze della clientela, ma anche una forte predisposizione al continuo miglioramento, attraverso sistemi di front office e back office, in grado di elaborare ogni richiesta. L’ufficio URP è a tua disposizione ogni giorno dal lunedì al giovedì dalle ore 09.00 alle ore 12.30 e dalle ore 16.00 alle ore 17.30 e il venerdì dalle ore 09.00 alle ore 12.30.
Puoi scegliere la modalità di contatto a te più comoda. Se preferisci puoi contattare l’ufficio ai numeri di telefono 0971-54673/4 e 0971-54675 oppure inviare una mail all’indirizzo urp@autolineeliscio.it. Ma se preferisci, puoi recarti presso la sede di Potenza in via della Tecnica n.7.
Gli addetti saranno felici di ascoltare le tue richieste e prendere in carico le tue segnalazioni.
L’azienda si prende cura non solo dei clienti attuali e potenziali ma anche del proprio personale. Il miglioramento delle condizioni di lavoro è, infatti, un fattore importante che tende a migliorare il servizio offerto da tutti i punti di vista. In quest’ottica l’azienda si è preoccupata di realizzare oltre che un’officina all’avanguardia, anche dei locali appositi dedicati al ristoro del personale. Un’azienda che tende al benessere dei soggetti sia interni che esterni non è solo un’azienda affidabile ma anche fortemente consigliata.
Liscio Autolinee per i giovani
Liscio Autolinee, inoltre, ha particolarmente a cuore i suoi viaggiatori più giovani. Infatti, sono sempre attive le promozioni per chi ha da 0 a 12 anni e dai 13 ai 26 anni. Nel primo caso lo sconto sull’acquisto dei titoli di viaggio è del 50%, nel secondo caso è ugualmente conveniente, raggiungendo il 40%.
L’attenzione verso la famiglia è dimostrato da altre simpatiche promozioni per i viaggi che si effettuano in giornate particolari, come San Valentino e la Festa della Mamma. Per l’acquisto di almeno due titoli di viaggio, per tratte da effettuare in questi giorni, lo sconto praticato sarà del 50%. Liscio Autolinee spesso dedica attenzioni anche al benessere dei passeggeri. Infatti, in passato, sulle tratte più lunghe ha sempre omaggiato i passeggeri con una bottiglietta d’acqua lucana.
Visita il sito dell’azienda e scopri le nuove promozioni a te dedicate.
Le tratte percorse e le fasce orarie
Gli autobus Liscio percorrono le seguenti tratte:
- Matera-Potenza-Roma;
- Potenza-Roma-Perugia;
- Potenza-Salerno-Napoli;
- Policoro-Potenza.
Tutte le tratte sono andata e ritorno e sono distribuite dalle 2 alle 5 fasce orarie di partenza giornaliere.
Gli autobus Liscio garantiscono un livello elevato di comfort. A bordo, infatti, è offerta la connessione wi-fi gratuitamente e la possibilità di trasportare un doppio bagaglio compreso nel prezzo. Inoltre, i mezzi sono dotati di un comodo wc che consente di ridurre il numero di fermate e proseguire speditamente il viaggio.
I biglietti per gli autobus Liscio, sono acquistabili esclusivamente online e nei negozi convenzionati.
Se hai esigenze particolari o devi organizzare eventi che richiedono il trasporto di gruppi di persone, Autolinee Liscio fornisce, su prenotazione, il servizio di noleggio autobus dotati di ogni comfort. Per informazioni e prenotazioni puoi contattare il seguente numero di telefono 0971-54673-4 oppure inviare una mail all’indirizzo noleggi@autolineeliscio.it. Otterrai al più presto un preventivo accurato.
Oggetti e bagagli smarriti
Sui mezzi di trasporto, soprattutto durante le tratte più lunghe, può capitare di dimenticare propri effetti personali. A questo fastidioso problema l’azienda pone rimedio con una procedura ben definita per poter rientrare in possesso dell’oggetto smarrito. Infatti, gli oggetti smarriti e rinvenuti sugli autobus Liscio, vengono inviati presso la sede di Potenza in via della Tecnica n° 7, ove sono disponibili a partire dalle successive 24 ore.
L’oggetto è custodito da un incaricato, contattabile direttamente per e-mail. Puoi rivolgerti al reparto oggetti smarriti, appunto, per rientrare in possesso dell’oggetto perso. Ovviamente l’incaricato provvederà alla consegna solo nelle mani del legittimo proprietario, che dovrà provvedere a fornire una precisa descrizione dell’oggetto. Ti ricordiamo che l’oggetto sarà custodito per un periodo di tempo massimo di un anno. Trascorso questo termine, infatti, verranno applicate le disposizioni legislative in materia di oggetti smarriti. Pertanto, se dovesse capitarti di smarrire un oggetto sulle autolinee Liscio contatta subito l’ufficio. In ogni caso, ricorda che la politica della compagnia è orientata alla cura del cliente e dei suoi bagagli.
Viaggiatori minorenni
Per quanto riguarda i viaggiatori minorenni, per la loro sicurezza, saranno ammessi a bordo solo se accompagnati da un adulto che se ne assuma la responsabilità. Mentre i minori non accompagnati, di età compresa fra i 15 e i 17 anni, potranno essere ammessi solo in presenza del documento di identità in corso di validità e di specifica autorizzazione al viaggio emessa dal genitore o da chi ne fa le veci. Il modulo di autorizzazione può essere scaricato direttamente dal sito internet http://www.autolineeliscio.it.
Ti ricordiamo, inoltre, che sul sito, alla sezione assistenza clienti/modulistica, potrai trovare tutti i moduli adatti alle tue esigenze: Condizioni di viaggio linee intercity; Modulo richiesta rimborso; Modulo richiesta fattura; Regolamento (UE) N. 181/2011; Sintesi dei diritti dei passeggeri; Modulo reclamo europeo passeggeri; Modulo autorizzazione a viaggiare minori.
Contatti e promozioni
Per qualunque informazione puoi contattare Autolinee Liscio alla mail info@autolineeliscio.it oppure puoi visitare il sito internet e compilare il form online. Gli addetti saranno lieti di risponderti entro breve tempo e fornirti il supporto di cui hai bisogno. In ogni caso sul sito internet c’è una sezione apposita dove vengono pubblicati gli avvisi, per restare sempre aggiornato su tutte le novità e le promozioni. In questa sezione sono tempestivamente pubblicate, anche, tutte le eventuali variazioni di tratta e orari.
Lavorare per Liscio Autolinee
L’azienda Autolinee Liscio è in continua espansione e ricerca costantemente nuove figure da inserire nel proprio organico, per potenziare i propri servizi e migliorare la qualità in ogni reparto. Pertanto, se hai uno spirito dinamico e pensi di essere la persona giusta per le mansioni richieste puoi inviare il tuo curriculum vitae per partecipare alla selezione del personale alla mail dedicata lavoraconnoi@autolineeliscio.it. La ricerca di personale in questo periodo è orientata verso le seguenti figure professionali: Operatore d’esercizio e Aiuto tappezziere a tempo determinato.